Política de Privacidad

Última actualización: 9 de noviembre de 2025
Ámbito: Usuarios en Ecuador y Colombia

1) Quiénes somos

Inverzia (“la Plataforma”, “nosotros”) es un servicio digital de información y operación de inversiones. Somos Responsables del Tratamiento de los datos personales que recolectamos a través del sitio web, app y canales asociados.

  • Contacto del Responsable: gerencia@inver-zia.com

Base legal local
Ecuador: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales – LOPDP (2021) y su Reglamento (2023). Autoridad: SPDP – Superintendencia de Protección de Datos Personales.

Colombia: Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y Decreto 1074 de 2015 (compilatorio). Autoridad: SIC – Superintendencia de Industria y Comercio.

2) Datos que tratamos

  • Identificación: nombre, documento, fecha de nacimiento.

  • Contacto: email, teléfono, dirección.

  • Cuenta y uso: credenciales, logs, IP, dispositivo, interacciones.

  • Financieros/Transaccionales: IBAN/CTA, historial de transacciones, comprobantes (solo lo mínimo necesario y cifrado).

  • Soporte (tickets, grabaciones si lo informamos).

  • Marketing (preferencias y métricas, si aceptas).

Datos sensibles: solo si corresponde, con consentimiento explícito y para finalidades estrictas.

3) Finalidades

  • Proveer y mantener la cuenta/servicios.

  • Verificación de identidad, prevención de fraude y cumplimiento normativo (KYC/AML).

  • Atención al cliente y seguridad.

  • Analítica de uso (solo con cookies no esenciales si aceptas).

  • Comunicaciones transaccionales y, con tu permiso, marketing.

4) Bases jurídicas del tratamiento

  • Consentimiento previo, expreso e informado.

  • Ejecución de contrato (prestación del servicio).

  • Cumplimiento legal (prevención de lavado, auditorías).

  • Interés legítimo (seguridad, mejora del servicio), ponderado y documentado.

Ecuador: principio de responsabilidad proactiva y demostrada (accountability).

Colombia: autorización previa del titular y deber de informar. 

5) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales (operatividad) y no esenciales (analítica/marketing).

  • Ecuador: las cookies no esenciales requieren consentimiento expreso (banner con “Aceptar/Rechazar/Configurar”).

  • Colombia: seguir lineamientos SIC: información clara, opción de rechazo, y persistencia de preferencias.

La configuración está disponible en “Preferencias de cookies”.

6) Derechos de los titulares

Puedes acceder, actualizar/rectificar, suprimir, oponerte o revocar tu consentimiento. También puedes portar tus datos cuando aplique.

  • Canales: [formulario web / email DPO].

  • Plazos de respuesta: de acuerdo con LOPDP (EC) y Ley 1581 (CO).

7) Conservación

Conservamos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales (p. ej., requisitos contables/AML).

8) Transferencias y encargados

Podemos compartir datos con proveedores (encargados) bajo contratos con cláusulas de protección de datos, y realizar transferencias internacionales cuando sea necesario, aplicando garantías adecuadas.

  • Colombia: transferencias a países con nivel adecuado o con salvaguardas aprobadas por la SIC.

  • Ecuador: obligación de designar apoderado cuando el responsable está fuera de EC y registro de transferencias si corresponde.

9) Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas (cifrado, gestión de accesos, hardening, monitoreo, pruebas, registro de eventos).

10) Incidentes y brechas

  • Ecuador: se notifica a la SPDP y, de ser necesario, a los titulares en plazo breve; práctica recomendada: hasta 5 días según resoluciones/criterios recientes de la autoridad.

  • Colombia: deber de reportar incidentes a la SIC y, según el caso, comunicar a titulares (sin ventana estricta única en la Ley, pero siguiendo las guías de la SIC).

11) Menores de edad

Solo tratamos datos de menores con autorización válida de sus representantes y salvaguardas reforzadas.

12) Cambios a esta política

Publicaremos actualizaciones con nueva fecha de vigencia en esta misma página.